Virksomhed: Grethe Smedegaard
CVR: 41881208
Adresse: 5000 Odense C
Mail: hej@grethesmedegaard.dk
Web: www.grethesmedegaard.dk
Gældende fra: 4 juni 2026
1. Generelle betingelser
Disse handelsbetingelser gælder for alle produkter, ydelser, samtaler, mentorforløb, behandlinger, workshops, kurser og arrangementer, som købes hos Grethe Smedegaard.
Ved køb accepterer du disse handelsbetingelser.
Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) inklusive moms, medmindre andet fremgår.
Jeg forbeholder mig retten til at ændre betingelserne med 30 dages varsel. Der tages forbehold for tryk- og prisfejl samt ændringer i moms og afgifter.
2. YDELSER
Grethe Smedegaard tilbyder blandt andet:
• Mentorforløb
• 1:1 samtaler
• Walk & Talk-samtaler
• Akupunktur
• Workshops
• Kurser og uddannelser
• Online produkter og digitale materialer
Ydelserne har til formål at skabe refleksion, inspiration, personlig udvikling og afklaring.
Ydelserne erstatter ikke læge, psykolog, psykiater eller anden autoriseret behandling.
3. BETALING
Betaling sker via betalingslink, faktura, MobilePay eller anden aftalt betalingsløsning.
Betalingen skal være modtaget inden ydelsen leveres, medmindre andet er aftalt.
Ved ratebetaling forpligter kunden sig til at betale alle aftalte rater.
Manglende betaling fritager ikke kunden for den resterende betalingsforpligtelse.
Ved manglende betaling forbeholder Grethe Smedegaard sig retten til at suspendere videre deltagelse i forløbet, indtil betaling er modtaget.
Ændring af betalingskort: Kunden er selv ansvarlig for at opdatere betalingsoplysninger, hvis et kort udløber eller spærres. Dette gøres ved at logge ind på kundeprofilen på betalingsplatformen.
4. MENTORFORLØB
Mentorforløb købes som et samlet forløb.
Et mentorforløb på 3 måneder består af 6 samtaler fordelt over den aftalte periode.
Forløbet er personligt og kan ikke overdrages til andre.
Samtaler, der ikke anvendes inden for den aftalte periode, bortfalder uden kompensation eller refundering.
Hvis kunden vælger at afbryde forløbet før tid, refunderes allerede betalte beløb ikke.
Ved ratebetaling forpligter kunden sig fortsat til at betale samtlige aftalte rater.
Mentorforløbet er personlig sparring og refleksion og må ikke betragtes som terapi, psykologbehandling eller sundhedsfaglig behandling.
Grethe Smedegaard forbeholder sig retten til at afvise eller afslutte et samarbejde, hvis ydelsen vurderes ikke at være det rette match for kundens behov.
5. AFBUD OG UDEBLIVELSE
For samtaler, Walk & Talk, akupunktur og øvrige individuelle aftaler gælder:
Afbud skal ske senest 24 timer før den aftalte tid.
Ved afbud senere end 24 timer før eller ved udeblivelse opkræves fuld pris for ydelsen og betalingen refunderes ikke.
Hvis sessionen indgår i et mentorforløb, betragtes samtalen som brugt.
6. WORKSHOPS, KURSER OG UDDANNELSER
Tilmelding er bindende ved betaling.
Ved afbud fra deltagerens side refunderes det indbetalte beløb ikke.
Hvis Grethe Smedegaard aflyser arrangementet, tilbydes deltageren enten en ny dato eller fuld refundering.
7. WALK & TALK
Walk & Talk foregår udendørs.
Deltagelse sker på eget ansvar.
Deltageren er selv ansvarlig for passende påklædning, fodtøj og egen sikkerhed.
Eventuelle skader, fald, ulykker eller andre hændelser dækkes af deltagerens egne forsikringer.
Grethe Smedegaard kan ikke holdes ansvarlig for personskader eller materielle skader, der måtte opstå under Walk & Talk.
8. AKUPUNKTUR
Akupunktur erstatter ikke lægelig behandling.
Klienten er selv ansvarlig for at oplyse om relevante helbredsmæssige forhold, herunder sygdomme, graviditet, medicinforbrug eller andre forhold, som kan have betydning for behandlingen.
Behandling sker på klientens eget ansvar.
9. RESULTATER OG ANSVAR
Der gives ingen garanti for bestemte resultater.
Resultater afhænger blandt andet af den enkelte persons situation, indsats, valg og handlinger.
Alle beslutninger, handlinger og ændringer, som kunden foretager på baggrund af samtaler, mentorforløb, workshops, akupunktur eller andre ydelser, sker på eget ansvar.
Grethe Smedegaard kan ikke holdes ansvarlig for økonomiske tab, driftstab, personlige konsekvenser eller indirekte tab af nogen art.
Ethvert eventuelt erstatningsansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den konkrete ydelse.
10. FORTRYDELSESRET
Som udgangspunkt har du jf. lovgivningen 14 dages fortrydelsesret ved onlinesalg. Bemærk dog, at i henhold til Forbrugeraftaleloven bortfalder fortrydelsesretten fuldstændigt i det sekund, hvor leveringen af en digital ydelse eller service er påbegyndt (f.eks. ved login på undervisningsplatformen eller download/streaming af materialet).
For ydelser, samtaler og mentorforløb gælder den almindelige fortrydelsesret efter dansk lovgivning, medmindre ydelsen er påbegyndt inden fortrydelsesfristens udløb efter kundens eget ønske.
11. OPHAVSRET
Alt materiale udleveret af Grethe Smedegaard er beskyttet af ophavsret.
Materialer må ikke kopieres, deles, videresælges, offentliggøres eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse.
12. PERSONDATA
Personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Oplysninger anvendes alene til administration af købte ydelser, regnskab og relevant kommunikation.
13. FORCE MAJEURE
Grethe Smedegaard kan ikke holdes ansvarlig for manglende levering som følge af forhold uden for rimelig kontrol, herunder sygdom, tekniske nedbrud, naturkatastrofer, myndighedspåbud eller lignende forhold.
I sådanne tilfælde kan aftaler flyttes til en ny dato.
14. KLAGER
Hvis du oplever problemer eller ønsker at klage, bedes du kontakte:
hej@grethesmedegaard.dk
Jeg bestræber mig på at besvare henvendelser inden for rimelig tid og finde en løsning gennem dialog.
15. LOVVALG OG VÆRNETING
Enhver tvist mellem parterne afgøres efter dansk ret.
16. ÆNDRING AF FORRETNINGSBETINGELSER
Grethe Smedegaard forbeholder sig retten til at ændre gældende handelsbetingelser med 30 dages varsel.
Grethe Smedegaard forbeholder sig desuden retten til løbende prisændringer.
Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:
Grethe Smedegaard
5000 Odense C (Her udelader du gadenavnet)
CVR: 41881208
Tlf: 42833089
Mail: hej@grethesmedegaard.dk
Disse handelsbetingelser er gældende fra 4 juni 2026.
